勞資爭議
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勞資爭議調解是指當勞方（員工）與資方（雇主）因為勞動條件（如薪資、工時、資遣、解僱等）產生爭議時，透過第三方調解機制協助雙方協商解決，以避免訴訟或罷工等激烈手段。
一、勞資爭議的類型
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權利爭議：如解僱是否合法、工資是否正確、工時有無超時等，通常可依法律判定。
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利益爭議：如要求加薪、縮短工時、調整獎金制度等，屬於協商性質。
二、勞資爭議調解流程（依據《勞資爭議處理法》）
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提出申請
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勞方或資方任一方，向當地勞工行政機關（如勞工局）提出調解申請。
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成立調解委員會
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由勞資雙方推薦代表與政府指派代表（通常三至五人）組成調解委員會。
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召開調解會議
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雙方當事人出席，由委員協助釐清事實、法律爭點與訴求，進行協商。
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達成調解
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若雙方合意，會簽署調解成立書，具法律效力（如契約）。
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若未達成，調解「不成立」，可進一步申請仲裁或進入法院訴訟程序。
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三、調解的特點
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免費：由政府提供調解服務。
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迅速：調解程序簡便，通常30天內可完成。
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彈性協商：可依實際情況協調雙方接受的解決方案。
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法律效力：調解成立後，雙方須遵守，如違反可強制執行。
四、企業內部可設置的預防措施
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建立勞資會議制度：每季或半年召開一次，主動溝通工作條件與制度。
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明訂工作規則與契約內容：保障雙方權利義務，降低誤解。
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設置申訴管道或員工關係專員：提供內部處理機會，避免爭議擴大。
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